آخر تحديث: نوفمبر 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقع كاروفاي على https://carofi.app وتطبيقات كاروفاي للهواتف المحمولة وأي خدمات متصلة بها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "المنصة")، واستخدامك لها. وتُدار المنصة بواسطة كاروفاي ("كاروفاي"، "نحن").
باستخدامك للمنصة أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
١. التعريفات
في هذه الشروط:
٢. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عاماً وأن تكون متمتعاً بالأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية لكي تتمكن من استخدام الخدمات.
إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو كيان اعتباري آخر، فإنك تقرّ بأنك مفوّض بإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.
٣. حسابك
تتطلب بعض الخدمات تسجيل حساب. وأنت توافق على تقديم بيانات صحيحة وحديثة وكاملة، وعلى تحديثها باستمرار.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وأي كلمات مرور لمرة واحدة، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. ويُرجى إخطارنا فوراً على [email protected] إذا اعتقدت أن حسابك قد استُخدم دون تصريح منك.
يجوز لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأن البيانات المقدَّمة غير صحيحة، أو أن الحساب يُستخدم بالمخالفة لهذه الشروط أو للقانون المعمول به.
٤. دورنا
كاروفاي منصة تقنية تربط المستخدمين بالشركاء. وما لم نذكر خلاف ذلك كتابةً بشأن معاملة بعينها، فإن كاروفاي ليست بائعاً لأي سيارة، ولا مموِّلاً بموجب أي اتفاقية تمويل، ولا شركة تأمين بموجب أي وثيقة تأمين.
يُبرم أي عقد لشراء سيارة أو تمويلها أو تأمينها أو صيانتها بينك وبين الشريك المعني، وتسري على ذلك العقد شروط ذلك الشريك والتزاماته تجاهك.
نحرص على دقة المعلومات المعروضة على المنصة، إلا أننا لا نضمن خلو أي إعلان أو سعر أو مواصفات أو مدى توافر أو تقدير من الأخطاء أو كونه محدَّثاً. وينبغي عليك التحقق من بيانات أي سيارة ومعاينتها قبل الارتباط بأي معاملة.
٥. إعلانات السيارات والتقييمات
عند تقديمك سيارة للبيع أو للتقييم، فإنك تقرّ بأنك مالكها أو مفوّض بالتصرف نيابةً عن مالكها، وبأن المعلومات التي تقدّمها عن السيارة صحيحة وكاملة.
أي تقدير سعر أو تقييم أو عرض استرشادي يظهر على المنصة هو تقدير فقط، يُحتسب بناءً على المعلومات المقدَّمة وعلى بيانات السوق، ولا يُعد عرض شراء ملزماً. ويخضع العرض النهائي للمعاينة ولموافقة الشريك المعني.
يجوز لنا الامتناع عن نشر أي إعلان أو إزالته إذا رأينا بشكل معقول أنه غير دقيق أو مضلل أو مخالف للقانون أو غير متوافق مع هذه الشروط.
٦. خدمات التمويل
تُدرس طلبات تمويل السيارات المقدَّمة عبر المنصة من قِبل جهات تمويل مرخَّصة، وليس من قِبل كاروفاي. ويحدد تلك الجهة الموافقة على الطلب ومبلغ التمويل والمقدَّم ومدة السداد ونسبة العائد أو الفائدة، وذلك وفقاً لمعاييرها الائتمانية وللقوانين المصرية السارية.
أي قيمة قسط أو نسبة أو مؤشر للقدرة على السداد يظهر على المنصة هو لغرض التوضيح فقط، ولا يُعد عرض تمويل أو موافقة مبدئية أو ضماناً لقبول الطلب.
أنت تفوّضنا بمشاركة البيانات والمستندات التي تقدّمها مع جهات التمويل ذات الصلة بطلبك لتتمكن من دراسته. وتُعالَج بياناتك على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
٧. خدمات التأمين
تصدر منتجات التأمين المعروضة على المنصة عن شركات تأمين مرخَّصة وتتولى هي الاكتتاب فيها. ولا تقوم كاروفاي بالاكتتاب في التأمين وليست طرفاً في أي وثيقة تُصدر لك.
أسعار الأقساط المعروضة استرشادية وتخضع لتقييم شركة التأمين وشروطها واستثناءاتها وقبولها. وينبغي عليك قراءة وثيقة التأمين الصادرة عن الشركة قبل الشراء.
٨. الصيانة وحجز مواعيد الخدمة
حين تتيح لك المنصة حجز مواعيد فحص أو صيانة أو خدمة، تُنفَّذ تلك الخدمات بواسطة مركز الخدمة أو الشريك المعني، وهو المسؤول عن جودة العمل المُنفَّذ.
الأسعار والمدد ومدى التوافر المعروضة وقت الحجز تقديرية وقد تتغير بعد معاينة السيارة.
٩. برنامج الترشيح
حين نُشغّل برنامج ترشيح، تخضع أي مكافأة لقواعد البرنامج المنشورة في حينه، بما في ذلك شروط الاستحقاق ومواعيد الصرف.
يجوز لنا حجب أي مكافأة وإيقاف المشاركة إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأن الترشيح احتيالي أو مكرر أو ذاتي أو تم الحصول عليه بالمخالفة لقواعد البرنامج. كما يجوز لنا تعديل البرنامج أو إنهاؤه، مع إخطار معقول متى أمكن ذلك.
١٠. الرسوم والمدفوعات
تصفّح المنصة مجاني. وحين تُطبَّق رسوم على خدمة معينة، ستُعرض عليك قبل ارتباطك بها.
قد تُعالَج المدفوعات التي تتم عبر المنصة بواسطة مزوّدي خدمات دفع خارجيين، وتسري شروطهم على تلك المعالجة. أما المبالغ المستحقة لأي شريك فتحكمها اتفاقيتك مع ذلك الشريك.
١١. الاستخدام المقبول
عند استخدامك للمنصة، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:
١٢. الملكية الفكرية
المنصة وجميع العلامات التجارية والشعارات والتصميمات والنصوص والرسومات والبرمجيات التي تشكّل جزءاً منها مملوكة لكاروفاي أو لمرخِّصيها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية السارية.
يُمنح لك ترخيص محدود وشخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها للغرض المخصص لها. ولا يُمنح أي حق آخر.
عند تقديمك محتوى إلى المنصة، مثل صور السيارات أو بيانات الإعلانات، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالياً من الرسوم لاستضافة ذلك المحتوى وعرضه واستخدامه لغرض تقديم الخدمات والترويج لها.
١٣. الخصوصية والإعلانات
يُوضَّح جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامنا لها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.
وكما هو موضّح في سياسة الخصوصية، قد نشارك بيانات شخصية محدودة، في صورة مشفَّرة غير قابلة للعكس، مع منصات إعلانية من بينها Meta Platforms, Inc. وGoogle LLC، لتتمكن من تحديد الإعلانات التي تُعرض عليك. والغرض الأساسي من ذلك هو التوقف عن عرض إعلانات لخدمات حصلت عليها منّا بالفعل.
يمكنك سحب موافقتك على هذا الاستخدام الإعلاني في أي وقت، من إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا على [email protected]، دون أن يؤثر ذلك على أي خدمة أخرى نقدّمها لك.
١٤. التواصل
بتسجيلك أو تقديمك لبياناتك، فإنك توافق على أن نتواصل معك نحن وشركاؤنا عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق فيما يتعلق باستفسارك أو طلبك أو حسابك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة أو بالتواصل معنا. وسنظل نرسل إليك الرسائل الخدمية اللازمة لتشغيل حسابك أو متابعة طلب قائم.
١٥. خدمات وروابط الغير
قد تتضمن المنصة روابط إلى مواقع وخدمات يديرها الغير أو تتكامل معها. ونحن لا نتحكم في تلك الخدمات ولسنا مسؤولين عن محتواها أو مدى توافرها أو طريقة تعاملها مع بياناتك، وتسري عليها شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
١٦. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة ومحتواها "كما هي" و"حسب توافرها". وإلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإننا لا نضمن أن تكون المنصة متاحة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا أن يكون أي محتوى أو تقدير أو تقييم دقيقاً أو كاملاً.
لا يُعد أي مما يرد على المنصة استشارة مالية أو تأمينية أو قانونية أو ضريبية أو فنية. وينبغي عليك الحصول على استشارة مستقلة قبل الدخول في أي معاملة ذات أهمية.
١٧. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا تتحمل كاروفاي المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن أي فوات ربح أو إيراد أو فقد بيانات أو ضياع فرصة، ينشأ عن استخدامك للمنصة أو يتصل به.
لسنا مسؤولين عن أفعال أي شريك أو امتناعه، بما في ذلك حالة أي سيارة أو جودتها أو ملكيتها القانونية أو صلاحيتها للغرض، ولا عن شروط أي اتفاقية تمويل أو تأمين أو تنفيذها، ولا عن جودة أي أعمال صيانة.
لا يحدّ أي نص في هذه الشروط أو يستبعد أي مسؤولية لا يجوز قانوناً الحد منها أو استبعادها بموجب قوانين جمهورية مصر العربية، بما في ذلك المسؤولية عن الغش.
١٨. التعويض
توافق على تعويض كاروفاي وحمايتها من أي مطالبة أو خسارة أو مسؤولية أو مصروفات معقولة تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للمنصة أو مخالفتك لأي قانون أو لحقوق أي طرف ثالث.
١٩. الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف وصولك إلى المنصة أو إنهاؤه، كلياً أو جزئياً، في حال مخالفتك لهذه الشروط، أو متى ألزمنا القانون بذلك، أو متى رأينا بشكل معقول أن ذلك ضروري لحماية المنصة أو مستخدمينا أو شركائنا.
يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وطلب إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected]. وتظل البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء سارية، ومنها بنود الملكية الفكرية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق.
٢٠. التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمات أو في المتطلبات القانونية. وسيُنشر الإصدار المحدَّث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". وفي حال كان التعديل جوهرياً، سنتخذ خطوات معقولة لإخطارك. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديل قبولاً منك للشروط المحدَّثة.
٢١. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وتختص محاكم القاهرة المختصة دون غيرها بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها، وذلك دون إخلال بأي حق آمر قد يكون لك في رفع الدعوى أمام جهة أخرى بموجب قوانين حماية المستهلك السارية.
٢٢. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على [email protected].